為了協助各校區在新學期招生續學,深化教學服務,提升校區運營管理水平,小桔燈總部組織了教研團隊,深入全國校區教學一線,陸續開展了對加盟校、合作校的教學扶持及運營指導工作。1月9日-1月11日,小桔燈總部運營中心胡渝老師、何梅英老師一行前往湖南長沙雨花區,為長沙小桔燈校長及老師團隊進行了為期三天的運營培訓工作。
湖南長沙雨花區小桔燈位于市區繁華地段,擁有一支專業穩定的師資團隊,校區在校人數200人,學校在當地聲譽口碑俱佳,與家長學員建立了良好的信任和聯系。
(活動演練)
此次培訓主要針對運營管理和教學服務展開,總部老師通過《對課程顧問的理解》《客戶互動技能——電咨、微信、面咨》《公開課流程講解》《公開課銷售話術培訓》《異議處理》《新教材銷售話術培訓》等6節課程,用落地實用的運營知識為參加培訓的15位老師作了詳細解讀。
(胡渝老師話術培訓課)
本次運營課程指導工作可謂成果頗豐,通過理論課培訓,使參訓老師了解專業銷售流程,學習到了高效實用的課程銷售技巧。在交流過程中,總部老師針對當地的實際情況給予專業的解決方法,并通過實際演練環節找到參訓人員不足之處加以指導,強化其對理論知識的理解,提升其對銷售話術的運用能力。
(何梅英老師活動流程講解)
對于總部的扶持行動,長沙小桔燈表示高度認可,在培訓和研討之后,也讓他們更加清晰地掌握了工作發展方向,轉變了校區運營思路和管理方式,對于接下來的招生續學也信心十足,校長及老師們都表示將在今后將課程更好地運用到校區的工作中去。
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