2017年的運營扶持已陸續在湖北多地展開，2月末，運營服務扶持團隊移師河南省。為期2天的校長運營會（河南站）在鄭州舉行，來自56所當地學校的80余位校長到會。本次會議，總部新成立的兩支服務團隊——總部運營與教學服務支持團隊聯袂登場，為到會校長們詳細解讀總部“運營服務年”新增的校區運營與教學服務培訓和扶持內容。

6項品牌升級 喜接發展新高度

27日上午，小桔燈創始人楊賢耀董事長出席并致辭。首先，楊總鼓勵各位校長不負“河南—教育大省”的名稱，然后從品牌、產品、服務、管理、團隊、硬件方面幾個方面解讀新的優化升級措施，楊總的講話引起到場校長們積極響應，紛紛表示他們對小桔燈未來在河南地區的發展充滿信心。

運營扶持 打開服務大門

隨后，總部運營中心經理熊杰老師再次為大家帶來了滿滿干貨，從新成立的運營部門全年支持服務計劃展開，熊老師通過成功學校案例，詳細地解析了培訓學校如何進行業績分解。教會校長們從能力與目標的達成，來分析了如何做好一個好的課程顧問，并全面解析了“小桔燈全年市場活動鏈“，得到了在場校長熱烈的反應。，鄢陵小桔燈的孫老師說，“我學會了業績分解，對以后工作的安排會更細化，這些課程的分享更很實用，對我們的實際工作幫助很大，希望以后這類內容的培訓會更多。”

教學服務助力 生源高效轉化

次日下午，小桔燈總部產品服務部主管李施施壓軸登場。這是新成立的教學服務支持部首次在合作校校長前亮相。意味著，總部的服務，將從單純的教學教研交流向運營、教學、教學服務三項功能跨越。

在教育培訓行業擁有10余年一線教學服務管理經驗的李施施老師，為校長們帶來了呼聲最高的招生體驗示范課。一堂“教服一體，高效轉化招生課”驚艷會場，李老師說“招生體驗課，是培訓校擴大品牌、展示實力、促進招生的一大利器，招生體驗課上的好不好，不僅關系續班轉化的效果，還關系著學校的口碑。”

現場參會校長爭先恐后反映自己在招生體驗課中的困惑和現狀，李老師現場分析招生課效果不理想的原因，并指導大家通過活動前的準備工作、體驗課的課程設置、體驗課的服務工作等內容示范一堂成功的招生體驗上法，同時為大家答疑解惑。校長們一邊埋頭記筆記，一邊又怕錯過與李老師的互動，整個會場變成了知識的海洋。會議結束后，校長們拉著李老師，循問最新的教學服務培訓時間和內容，紛紛表示要去參與培訓。

結束兩天培訓，近20家河南地區的桔燈學校，現場與總部支持團隊簽約預訂第2季度的培訓與扶持。一位校長表示，總部今天的課程幫助了自己理清了思路，對于提升今后的校區管理作用巨大。 
4月，教學服務部將在漢舉行首次“小桔燈招生體驗課”培訓。本次培訓將涵蓋小桔燈招生體驗課的教學與服務標準、流程與教學方法，教會各合作校如何將優質的教學與貼心的服務，融為一體，從而高效提升教學質量，有效推動新生轉化率、續班報名率與提升學�？诒�。
我們深信，優質的教學與服務才是培訓學校好的口碑，成就家長和學員才小桔燈存在的根本。所以2017年，總部更多優質的運營與教學服務內容，正在緊鑼密鼓的研發和籌備中，讓我們共同拭目以待，共迎桔燈的再次騰飛。

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